El robot TUG dispone de altas prestaciones que está preparado relacionarse con las personas y de hacer muchos trabajos de forma autónoma. Se trata de un robot de servicios dedicado a la intralogística, así sea en un hospital, hotel, oficina o bien factoría. Hay que señalar que tal y como indican algunos estudios, en el ámbito del turismo y de la hostelería el sesenta y seis por ciento de los trabajos pueden ser automatizados probablemente antes del 2055
Este robot de servicios fue desarrollado por una empresa de robótica llamada Aethon con sede en Pittsburg, al oeste del condado de Pensilvania. Su finalidad es desarrollar una aplicación de conducción autónoma. El robot se desplaza a través del empleo de sensores láser que le permiten detectar objetos en su entorno.
Capacidades de TUG
El aspecto del robot probablemente no sea lo más llamativo del robot, y por ello le suelen equiparar con una cabina telefónica. No obstante sí que debemos encomiar sus capacidades para trasladar materiales, fármacos o bien equipajes, si es que hablamos de que su trabajo se lleva a cabo en un hotel. Allí puede realizar labores cotidianas como puede ser guiar a un cliente con las maletas, de mostrarle las instalaciones de un hotel y de aun acompañarle hasta su estancia. También detecta cuando se le va a agotar la batería y de ir el mismo hasta donde se encuentra la zona de recarga.
Para moverse en un ascensor o bien atravesar las puertas de un centro de trabajo, dispone de un sistema digital que mediante wi-fi, el programa emite una señal a fin de que advierta al robot y se abran las puertas según TUG llega.
Sin tener que llegar a la completa automatización de los centros de trabajo, sirva como ejemplo el hotel Fly Zoo de Alibaba, muchas son las cadenas hoteleras que han decidido automatizar parte de sus trabajos más rutinarios.
Un ejemplo es el Hotel Sheraton de San Gabriel, en Los Ángeles, quien hizo público la integración del robot TUG entre su plantilla para hacer más eficiente su servicio a los clientes. Qué duda cabe que es una inversión esencial por las nuevas tecnologías, decisión que le ha servido para transformarse en la primera cadena hotelera de EEUU en incorporar robots autónomos inteligentes.
Wanda Chan, el gerente del Sheraton de San Gabriel no duda en que “es imprescindible administrar al huésped las novedades tecnológicas, además de que son intrigantes y llamativos”.
Para no terminar de lanzarse a la piscina, por el momento el director del Sheraton ha estimado oportuno adaptar unos ascensores alternativos para asegurarse de que no los utilicen con los clientes del servicio, hasta que las personas estemos más cómodos a utilizar los espacios con el robot TUG.
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